Porque as pessoas, de um modo geral, tendem a formular juízos de valor baseados em muito pouca informação e, consequentemente, agem de acordo com o "ajuizado". Depois cometem erros terríveis e muitas das vezes nem se apercebem.
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Availability bias / Jumping to conclusions
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Labels: Cass Sunstein, Daniel Kahneman, Heurística, Paul Slovic, Psicologia
